INFORMACIÓN GENERAL
La presente política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que modifiquen o adicionen el régimen de protección de datos personales y busca que Ziity (“Tienda en línea”), en su condición de responsable de manejo de información personal, realice el tratamiento de la misma en estricto cumplimiento de la normatividad en mención, garantizando el derecho de los titulares de la información que les asiste. Es importante que el cliente y/o Visitante (en adelante “usuario”) conozca estas Políticas de Privacidad (“Políticas”). Una vez dicho esto, el usuario deberá leer cuidadosamente las Políticas mencionadas en el presente documento.
SECCIÓN 1 – MÉTODOS DE OBTENCIÓN DE DATOS
Ziity emplea distintos métodos para la recopilación de datos del usuario a través de su sitio web oficial www.ziity.ml de las siguientes formas:
- Cuando el cliente crea su cuenta de usuario por medio del formulario de registro con su Correo Electrónico y Contraseña para la apertura de la misma.
- Cuando el cliente realiza una compra agregando sus datos personales para la facturación y envío de su pedido tales como Nombres y Apellidos, Correo Electrónico, Teléfono, Dirección de Residencia, Ciudad y Departamento en el formulario del pedido.
- Cuando el usuario se suscribe desde formularios de suscripción para recibir boletines de anuncios, ofertas y promociones, facilitando su Correo Electrónico.
- Cuando el usuario hace uso de los canales de atención. Para tal servicio con el fin de ofrecer una mejor experiencia, en la mayoría de los casos se solicita al usuario datos tales como Nombres y Apellidos, Correo Electrónico, Teléfono.
- Cuando un usuario navega a través del sitio web de la Tienda. Ziity Obtiene su dirección IP para recopilar información con el fin de ofrecer una mejor experiencia navegación o tomar medidas de seguridad en caso de que éste atente con el buen funcionamiento del sitio.
SECCIÓN 2 – TRATAMIENTO DE DATOS
Ziity garantiza el tratamiento de uso datos personales del usuario para acceso y uso exclusivo de la empresa de manera confiable y segura. Los datos autorizados por el cliente serán utilizados únicamente por personal autorizado. De igual manera, Ziity cuenta con un equipo de trabajo calificado para el manejo de la información, desde el manejo de la base de datos hasta recursos tecnológicos destinados para este fin.
SECCIÓN 3 – FINALIDAD DE LOS DATOS
Ziity garantiza que la finalidad del manejo de los datos del usuario, son para mejorar las relaciones comerciales y laborales; así como de sus actividades inherentes, con el fin de ofrecer una mejor experiencia de navegación al usuario en el sitio web de la Tienda.
SECCIÓN 4 – DATOS SENSIBLES Y DE MENORES DE EDAD
Ziity hace el compromiso en dar uso adecuado y seguro a los datos sensibles, en especial los datos que corresponden a menores de edad respetando el interés superior de los mismos, sin perjuicio de ninguno de sus derechos fundamentales y entendiendo que los datos sensibles son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación. Ziity hará uso de los datos por tiempo indefinido dependiendo de las necesidades de la empresa para realizar su actividad o hasta que el titular de los datos lo determine. Si el cliente está de acuerdo con lo que dispone esta Política y autoriza a Ziity a hacer uso de dichos datos, debe tener presente esta información para acciones futuras. Si por el contrario, el cliente desea que sus datos no sean utilizados por la empresa en ningún contexto, deberá comunicarlo a través de los canales de atención o enviar un email al correo electrónico hola@ziity.ml, para revocar la autorización de uso de datos.
SECCIÓN 5 – DERECHOS COMO TITULAR Y PROCEDIMIENTOS ESPECIFICOS
Los derechos que asisten al cliente como titular de los datos suministrados, son: el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, a revocar el consentimiento otorgado, solicitar prueba de la autorización, a solicitar y recibir información acerca de la finalidad del uso de sus datos, presentar quejas ante la SIC por mal uso de sus datos, y a informarse gratuitamente de los datos objeto de tratamiento. Cabe resaltar que en caso de que se requiera hacer uso de datos sensibles el cliente podrá abstenerse de suministrar dicha información. Conforme a lo anterior, la atención de peticiones, consultas y reclamos. El cliente podrá realizarlas a través de los canales de atención o enviando un email al correo electrónico hola@ziity.ml.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD EN LAS COMPRAS
Toda compra realizada en la Tienda de Ziity a través de las pasarelas de pago son seguras, para hacer esto posible el sitio web de la Tienda esta construido bajo las medidas de seguridad necesarias. El servidor de Ziity cuenta con protocolos de conexión segura SSL (Let’s Encrypt). El servidor establece una conexión segura para que toda la información suministrada por el cliente sea sólo legible entre su dispositivo y el sitio web de la Tienda. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza al cliente que sus datos están siendo recolectados de forma cifrada para ser únicamente enviados al servidor de Ziity evitando la posibilidad de lectura o manipulación por terceros. El sitio web de la Tienda de Ziity, no captura, almacena ni transmite datos de las transacciones, ya que cuenta con las pasarelas de pago con certificados PCI-DSS tales como: PayU, ePayco. de esta manera se ofrece al cliente altos estándares de seguridad que incluye software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos, entre otros.
SECCIÓN 7 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Ziity se reserva el derecho a su sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Políticas mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el sitio web de la Tienda. El usuario puede revisar cuando lo desee, la versión mas actualizada de las Políticas de Privacidad en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente las Políticas de Privacidad para estar al tanto de nuevos cambios. El uso continúo de, o el acceso a la Tienda después de la publicación de cualquier cambio en las Políticas de Privacidad, constituye la aceptación de dichos cambios. El usuario podrá realizar preguntas acerca de las Políticas de Privacidad comunicándose a través de los canales de atención disponibles o enviando un email al correo electrónico hola@ziity.ml.
Actualizado el 03/02/2020